こんにちは。
9月に入っても昼間の暑さは強烈ですね～。いつまで続くのでしょうか？
先日お客様が教えてくださったこの本【LISTEN（リッスン）】
結構ボリュームはありましたが本当に良い本でした。
世の中は自分の考えを伝える事、いかにうまく話をするかに注目が集まりますが、本書はコミュニケーションで最も大切な聞くことにフォーカスしています。
以下抜粋…
成長は反対意見に耳を傾ける事
聞くことは人生を豊かにし面白い人物にしてくれる
話し手と同じ感情で聞けるのがよい聴き手
相手が自分で分かっていないことを引き出すのがよい聴き手
自分の話だけする人はチャンスを逃がす
適切な質問は話を聞いていなければならない
善意でもよいアドバイスでも指示されると抵抗する
よい聴き手は『間』や『沈黙』を受け入れる
などなど
分厚い本なので少しだらける部分もありますが💦、あたらめて聞くことの大切さを実感させてくれる良書でした(^O^)